运送说明与订单帮助
下单前请了解配送和订单处理说明。
配送范围
全球配送：请在结账页国家或地区列表中选择收货地。
运费与结账总额
当前每单运费：$0.00 USD. 确认付款前，结账页会显示商品小计、运费和最终应付金额。
付款与订单确认
在 PayPal 确认后，请返回 Keenrove 查看核实后的付款状态和订单号。联系售后时请提供订单号。付款确认不代表商品已经发出。
发货地
商品从美国发货。
备货与发货时间
付款确认后，订单进入处理流程。请在下单时核对收货地址；如需了解具体发货进度，请提供订单号联系我们。
运输时效与适用地区
预计 3–7 天送达。该时效为预计时间，实际配送可能受收货地址、承运商运输情况及天气影响。可配送地区以结账页列表为准。
承运商与物流查询
如需查询发货进度、承运商或物流信息，请回复订单确认邮件，或联系 orders@keenrove.com，并提供订单号。
进口税费与清关
结账金额包含适用税费。如需确认目的地的清关要求或进口安排，请在下单前联系我们。
延误、遗失与损坏处理
如超过预计时间仍未收到商品，或收到的商品有损坏，请联系 orders@keenrove.com，提供订单号和问题说明，以便我们核查配送情况并协助处理。
地址修改、取消与退货
如需修改地址、申请取消订单或咨询退货，请尽快联系 orders@keenrove.com 并提供订单号。我们会根据订单状态确认后续处理方式；寄回商品前，请先联系我们获取退货指引。
联系我们
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